ডেটা সুরক্ষা SSL এনক্রিপ্টেড আপডেট: ২০২৬

90ok গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

90ok তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এক নজরে

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

90ok আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

90ok কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে আবেদন করতে পারবেন। 90ok এই অধিকারকে সম্মান করে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

90ok সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

90ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। তাই ব্যবহার শুরু করার আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. ভূমিকা

90ok একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি, একজন খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা একটি সেবা প্রদানকারীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি।

এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে — 90ok কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী ব্যবস্থা নিই। এই নীতি 90ok ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে আপনার পাশে আছি।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

90ok বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • সরকারি পরিচয়পত্র (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, পেজ ভিজিট ও সেশন তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত আচরণগত তথ্য
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা 90ok এর নীতিবিরুদ্ধ।

৩. সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

90ok আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
KYC যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও জালিয়াতি প্রতিরোধে পরিচয় নিশ্চিত করতে।
গ্রাহক সেবা আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সঠিকভাবে সমাধান করতে।
প্রমোশনাল যোগাযোগ বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে (শুধুমাত্র আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)।
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
পরিষেবা উন্নয়ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

90ok কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

90ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়মনীতি মেনে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই পার্টনার: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাই সেবার সাথে নথি শেয়ার করা হয়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকার: কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষের চুক্তি

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা 90ok এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা এই তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

90ok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পড়া অসম্ভব।
  • নিরাপদ সার্ভার: পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য পৃথক, সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্তকরণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবহারের সুবিধা।

তবুও কোনো প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং পরিচিত নয় এমন ডিভাইস থেকে লগইনের পর সেশন লগআউট করুন।

৬. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 90ok নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা ও লগইন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা দেয়।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

90ok আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • লেনদেন তথ্য: আর্থিক রেকর্ড সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্নের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৮. আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

90ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রয়েছে তা জানতে সাপোর্টে আবেদন করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠয োগ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এসকল অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

যাচাই প্রক্রিয়া

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে সাপোর্ট টিম যাচাইকরণী প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে। এটি আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

90ok শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি জানি বা সন্দেহ করি যে 90ok তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত যেকোনো তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
পিতামাতা ও অভিভাবকদের জন্য

যদি আপনার সন্তান 90ok অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ করেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিস্থিতি যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

90ok যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ দেখুন এবং সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)

90ok শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, KYC যাচাইকারী এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল ইত্যাদি) সাধারণত ৩ মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

না, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন করতে পারবেন না বা সমস্যা হবে। তবে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন — এতে লগইনে কোনো সমস্যা হবে না, শুধু ব্যক্তিগত কাস্টমাইজেশন কম হবে।

হ্যাঁ। 90ok ডেটা পোর্টেবিলিটি সমর্থন করে। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করলে আপনার সমস্ত তথ্য একটি মেশিন-পাঠয়োগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) ডাউনলোড করতে পারবেন।

প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক থাকে। সেখান থেকে ক্লিক করে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ইমেইল প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। তাছাড়া এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ থাকে। নিয়মিত এই পেজ দেখলে সর্বদা আপডেট থাকতে পারবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখুন — এখনই যোগ দিন

90ok এ নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

English ```